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SAV

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Réparations

Si vous souhaitez faire réparer votre appareil BRONCOLOR, VISATEC ou KOBOLD, joignez à votre matériel la fiche de retour SAV remplie et signée.

Garanties

Les matériels et marchandises dont nous assurons la distribution sont couverts par la seule garantie des fabricants respectifs.

Les appareils électroniques BRONCOLOR, VISATEC et KOBOLD bénéficient quant à eux d’une garantie de 24 mois, et ce, à compter de la livraison.

Cas spécifiques

Les garanties ne s'étendent pas :

  • aux conséquences dues à l’usure normale des pièces;
  • aux négligences ou à l’utilisation défectueuse des appareils;
  • Les TUBES A ECLATS et LAMPES PILOTES, ne sont pas garantis.

En tout état de cause, la responsabilité de la Société BRONCOLOR ne peut entraîner à sa charge des obligations allant au-delà de la réparation ou du remplacement des pièces ou appareils reconnus défectueux.

 

Garanties limitées

Concernant les garanties étant exclusivement limitées à la réparation ou au remplacement des pièces ou appareils reconnus défectueux, il est confirmé qu’aucune obligation ni indemnité ne sont dues par BRONCOLOR pour des conséquences :

  • Directes ou dommageables provenant de (ou pouvant être liées à) l’utilisation ou aux performances des appareils
  • Indirectes telles que pertes de biens, revenus ou profit, frais d’installation, de démontage ou de réinstallation.


Les garanties ne sont pas transmissibles et ne jouent que sous réserve de restitution à notre Service Après-Vente de l’élément défectueux, étant précisé que toute réparation ou remplacement fait pendant le temps de la garantie n’a pas pour effet de prolonger la durée initiale de cette garantie.

Toute modification ou réparation effectuée en dehors des services du vendeur dégage ce dernier de toute responsabilité.

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